購物須知

付款方式
  • ATM轉帳
    銀行代號:054 京城銀行
    帳號:10766✽✽✽✽✽✽✽✽✽
    ✽為訂購人手機號碼後九碼數字
    範例:訂購人王先生的手機號碼為0912345678,
    轉帳帳號則為10766912345678
  • 郵政劃撥
    戶名:千巧谷企業有限公司
    帳號:22753771
    步驟:請至郵局填寫郵政劃撥單,
    填畢後連同應付款項交予郵局櫃台人員即可
  • 信用卡
    刷卡後請靜待數秒,付款成功後將轉回購物頁面。如遇任何刷卡問題,請先來電05-6969845詢問,除確認刷卡失敗,誤刷衍生的手續費須由訂購人自行負擔,不便之處敬請見諒
  • 貨到付款
    訂購總金額未滿2000元方可使用,目前不另加收手續費
ATM轉帳、郵政劃撥、信用卡刷卡方式付款成功後,將以簡訊或MAIL通知。
備註:為維護所有客戶的消費權益,到貨前三日內如未收到您的匯款,
我們將取消此次訂單,將商品重新開放給其他網友選購,不便之處請見諒。
  • 送貨方式

    本公司與 黑貓宅急便 合作配送,
    星期日星期一 不提供到貨
  • 隱私權保護

    在您註冊登入成為千巧谷會員後我們將會收集您的個人資料,
    並保證尊重您的隱私,
    所有會員資料將只提供訂單或做會員服務之用,
    在未經會員同意之下,
    我們絕不會將的個人資料洩漏至本公司以外之人士,
    敬請放心選購。
  • 運費說明

    限單一地址一次配送
發票說明
  • Q1.什麼是「電子發票」?商品收到了,發票怎麼沒一起附上?
    根據財政部令 台財資字第1050003637 號「電子發票實施作業要點」,於千巧谷線上購物消費開立之二聯式統一發票將採託管方式儲存於「綠界科技電子發票戴具」,不會主動郵寄紙本發票,採Email發送發票開立通知信。
  • Q2. 商品鑑賞期間內辦理退貨,但沒有發票那該怎麼辦?
    若您使用「二聯式電子發票」,退貨時不需檢附發票,原消費所產生的電子發票將於退貨完成後自動作廢,並依退貨後實際訂購商品重新開立發票上傳到「財政部電子發票整合服務平台」。
     
    若您使用「三聯式發票」或指定隨貨寄送之「二聯式發票」,需將發票連同退貨一併退回,發票若不慎遺失請洽本公司客服人員,會有專人為您服務。
  • Q3. 關於退貨及七天鑑賞期說明?
    本公司依法規規定,食品不適用於7天鑑賞期。

    通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因冷凍食品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!
  • Q4. 使用電子發票如何兌領獎,會有人通知中獎嗎?電子發票如何兌領獎?
    「二聯式電子發票」將於每單月26日將由財政部自動對獎(已索取紙本/已作廢發票除外),並於單月29日(遇假日順延)依「財政部電子發票整合服務平台」所提供之中獎清冊以email發送中獎通知給您。

    消費者收到中獎發票通知,可至全台的7-ELEVEN ibon列印中獎發票,更迅速的兌換獎金。

    7-ELEVEN ibon列印需要費用嗎?消費者無需負擔7-ELEVEN ibon列印費用!

    綠界科技ibon列印中獎發票操作流程
  • Q5. 發票能指定日期或其它品名嗎?
    本站發票採用「綠界科技」所提供電子發票系統自動開立,發票上之品名將似系統預設名稱開立,無法指定開立日期或指定開立品名。
  • Q6. 可以開立多張發票嗎?
    本站發票採用系統自動開立,一筆訂單僅對應一張發票,無法人工分別開立多張。

    如需分別開立發票,請將商品分別下單。

    ※請注意:分別下單如各筆訂單商品未滿3000元,將會產生運費。
  • Q7. 列印了發票明細的電子檔,可以至銀行兌獎嗎?
    依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必填使用發票正本。

    一張發票僅有一張正本,發票明細的電子檔僅供參考之用,不具兌獎的功能。

    其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。

    有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。
0
0